Rücksendung
Retoure oder Umtausch? Kein Problem!
Bei LIVOSY ist uns besonders wichtig, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Wenn einmal etwas nicht ganz passt, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen einfach kostenlos zurücksenden. Denn dein Einkaufserlebnis steht für uns an erster Stelle. Bitte beachte: Innerhalb Deutschlands ist die Rücksendung kostenlos. Bei Rücksendungen aus anderen Ländern sind die Kosten für den Rückversand selbst zu tragen.
Damit deine Rücksendung so einfach wie möglich ist, haben wir eine unkomplizierte Lösung für dich entwickelt.
Schritt 1
Fülle einfach das Rücksendeformular auf dieser Seite aus – wir kümmern uns um den Rest. Alternativ kannst du uns auch anrufen. Wichtig ist nur, dass wir deine E-Mail-Adresse haben.
Schritt 2
Wir prüfen dein Anliegen so schnell wie möglich und senden dir anschließend dein digitales DHL-Rücksendeetikett zu. Damit kannst du deine Ware kostenlos und unkompliziert an uns zurückschicken.
Schritt 3
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir alles und kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder die Rückerstattung über dein gewähltes Zahlungsmittel.
Du hast Fragen oder Schwierigkeiten bei der Rücksendung? Dann melde dich bitte unter +49 (0) 2161 56 15 800 oder schreibe uns eine E-Mail an hello@livosy.de - wir helfen dir gerne weiter!
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